Rujukan Laman

Bagaimana udm19 Melindungi Maklumat Anda

udm19 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa…

Perlindungan Data PeribadiEnkripsi SSL AktifKawalan Akaun Anda

Explore The Lobby Read FAQ

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

udm19 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda mendaftar akaun di udm19, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang berkaitan dengan kaedah yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan

1
akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang berkenaan di bawah
2
perundangan Malaysia.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan udm19 sedia membantu melalui saluran berikut. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua permintaan berkaitan data peribadi dalam tempoh 3 hari bekerja selepas penerimaan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform udm19 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan berkaitan data.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Setiap permintaan disahkan dan diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang ditetapkan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di udm19. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan udm19 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa; kuki wajib diperlukan untuk fungsi asas akaun sahaja.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun udm19. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan kami.

Ketua Pegawai Privasi

udm19 melantik Ketua Pegawai Privasi yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi ini. Untuk pertanyaan rasmi berkaitan perlindungan data, hubungi terus melalui e-mel privasi yang disenaraikan di bahagian sokongan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi udm19

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi di udm19.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform seperti log aktiviti akaun dan pilihan permainan anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data di platform. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang berkenaan di Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan yang perlu disimpan mengikut perundangan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. udm19 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dan kekal dari semua sistem kami.

Hubungi Ketua Pegawai Privasi kami melalui e-mel privasi khusus atau fungsi sembang langsung di platform udm19. Semua kebimbangan ditangani dengan serius dan kami menyasarkan respons dalam tempoh 3 hari bekerja.

Bagaimana udm19 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Ketua Pegawai Privasi

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi udm19

01 Apakah jenis data peribadi yang udm19 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah udm19 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah maklumat transaksi pembayaran saya selamat?

06 Berapa lama udm19 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Related Pages